Politique de remboursement
Chez ArmorDeck, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un droit de rétractation conformément à la législation française.
Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Conditions de retour
Pour être accepté, le retour doit remplir les conditions suivantes :
- Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et non ouvert
- L'emballage d'origine doit être intact
- Le produit doit être accompagné de tous ses accessoires et documents
Comment effectuer un retour
- Contactez-nous à contact@armordeck.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour
- Nous vous confirmerons l'acceptation du retour et vous communiquerons l'adresse d'envoi
- Expédiez le produit dans un emballage adapté pour éviter tout dommage
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produit défectueux ou endommagé
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à contact@armordeck.fr avec des photos du produit concerné. Nous procéderons à un échange ou un remboursement intégral, frais de retour inclus.
Contact
Pour toute question concernant les retours : contact@armordeck.fr